【お知らせ】他店でご購入されたキャンピングカーの修理等について
平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、このたび当店では「2025年6月1日より、他店様にてご購入されたキャンピングカーの修理・改造・車検の受付を当面の間停止」させて頂く事となりました。
■ 対応停止の背景
現在、他店様購入を含む修理・改造・車検のご依頼が大幅に増加しており、自社でご購入いただいたユーザー様への修理対応が遅れたり、新車製作の納期にも影響が出ている状況となっております。
限られたスタッフと工場の稼働時間の中で、すべてのご要望にお応えすることが難しくなっており、苦渋の決断ではありますが、このような対応を取らせて頂く事となりました。
■ 今後の対応について
・他店様でご購入されたキャンピングカーの修理・改造・車検は、当面の間すべてお断りさせて頂きます。
・当社製品にお乗りのお客様で、購入店舗が当店以外の場合「修理」に限り対応いたします。
・これまで継続的にご利用頂いていた他店購入のお客様についても、当面の間お断りさせて頂きます。
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
■ 将来的な再開について
受付の再開については、現時点では未定となっております。体制が整い次第、改めてご案内させて頂きますが、確約はできかねますことご了承くださいませ。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、自社ユーザー様への迅速な対応と、新車製作の品質維持のため、何卒ご理解とご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社フィールドライフ販売
代表取締役 福島 雅邦
専務取締役 大石 純也